Die meisten Agenturseiten erklären, was sie können. Kaum eine erklärt, was in den ersten Wochen tatsächlich passiert – wer wann was macht, was von dir gebraucht wird und ab wann du etwas siehst. Genau das steht hier.
Vor dem Start: das Erstgespräch
Das Erstgespräch ist ein kurzer, kostenloser Termin vor jeder Zusammenarbeit. Wir schauen auf deine Kanäle und dein Werbekonto und sagen offen, ob sich eine Zusammenarbeit lohnt, ob zuerst etwas anderes stimmen muss oder ob du besser die Finger davon lässt. Nötig ist dafür nur lesender Zugriff auf deine Kanäle.
Fünfzehn Minuten, kostenlos. Wir sehen uns deine Kanäle und, wenn vorhanden, dein Werbekonto an und sagen dir, wo Geld liegen bleibt. Am Ende steht eine von drei Antworten: Es lohnt sich und so würden wir vorgehen. Es lohnt sich, aber noch nicht – erst muss etwas anderes stimmen. Oder: Lass es, mit Begründung.
Was wir dazu brauchen: Zugriff auf die Kanäle zum Anschauen, mehr nicht.
Woche 1 bis 2: Kaufargument und Zugänge
In den ersten beiden Wochen passiert noch keine Werbung, sondern Vorarbeit. Wir erarbeiten mit dir das Kaufargument, also den Grund, warum jemand zu deiner Marke wechseln sollte, und richten parallel die Zugänge ein: Werbekonto, Kanäle, Tracking, Sichtung des vorhandenen Materials und ein Redaktionsplan.
Bevor eine Anzeige läuft, klären wir zwei Fragen: Warum sollte jemand die Kategorie überhaupt wechseln – und warum ausgerechnet zu dir? Ohne belastbare Antwort darauf ist jedes Budget verbrannt. Parallel richten wir die Technik ein.
- Zugriff auf Werbekonto und Kanäle – auf deinen Konten, nicht auf unseren
- Tracking prüfen: Kommt an, was ankommen soll?
- Vorhandenes Material sichten – oft liegt mehr da, als man denkt
- Redaktionsplan für die ersten Wochen
Was wir von dir brauchen: Zugriffe, eine Ansprechperson und ein bis zwei Stunden für das Gespräch zum Kaufargument.
Woche 2 bis 4: Produktion und erste Kampagnen
In dieser Phase entstehen die Inhalte und die ersten Kampagnen starten. Produziert wird je nach Umfang am Drehtag, über Creator oder aus Bestandsmaterial – mehrere eigenständige Ansätze statt vieler Varianten. Live gehen wenige, klar getrennte Anzeigengruppen, Neukunden getrennt von Bestandskunden, auf Wunsch mit Freigabe vor Veröffentlichung.
Jetzt entsteht Material. Je nach Umfang mit Drehtag, mit Creator-Kooperationen oder aus vorhandenem Bestand. Wir bauen nicht sechzig Varianten desselben Konzepts, sondern mehrere eigenständige Ansätze – erst die Unterschiede zeigen, was bei deiner Zielgruppe funktioniert.
Die ersten Kampagnen gehen live: wenige, klar getrennte Anzeigengruppen mit genug Budget pro Gruppe, Neukunden strikt getrennt von Bestandskunden. Freigabe vor Veröffentlichung, wenn du sie willst – manche Kunden geben jeden Beitrag frei, andere nur die Kampagnen-Motive.
Woche 4 bis 6: die Lernphase aushalten
Die Lernphase ist der Zeitraum, in dem die Plattformen noch zu wenige Käufe gemessen haben und deshalb auf Vermutungen optimieren. Aushalten heißt: nicht abbrechen und nicht ständig umstellen, weil sonst genau die Datenbasis verloren geht, für die du bereits bezahlt hast. Erst danach sind die Zahlen aussagekräftig.
Erste Zahlen siehst du nach wenigen Tagen. Belastbar werden sie nach vier bis sechs Wochen. Der Grund ist die Lernphase der Plattformen: Solange zu wenige Käufe gemessen wurden, optimiert der Algorithmus auf Vermutungen. Wer vorher abbricht oder ständig umstellt, wirft die Datenbasis weg, für die er bezahlt hat.
Das ist die unbequemste Phase der Zusammenarbeit, und die, in der die meisten Fehler passieren – auf beiden Seiten.
Danach: der monatliche Rhythmus
Nach der Startphase läuft die Zusammenarbeit in festem Takt: laufend Veröffentlichung, Community-Management und Optimierung im Werbekonto, monatlich ein Reporting mit Umsatz, Kosten pro Kauf und Wiederkaufrate statt Likes, fortlaufend neues Material gegen den Verschleiß der Anzeigen. Auf Wunsch bekommst du jederzeit Live-Einsicht ins Werbekonto.
- Laufend: Veröffentlichung, Community-Management, Optimierung im Werbekonto
- Monatlich: Reporting mit den Zahlen, auf die es ankommt – Umsatz, Kosten pro Kauf, Wiederkaufrate. Nicht Likes.
- Fortlaufend: neues Material, weil Anzeigen sich abnutzen
- Auf Wunsch: Live-Einsicht ins Werbekonto, jederzeit
Wenn eine Kampagne nicht liefert, sagen wir dir das, statt sie weiterlaufen zu lassen.
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Wer bei uns an deinem Projekt arbeitet
An deinem Projekt arbeitet ein festes Team mit klar verteilten Rollen: ein Projektverantwortlicher als dein Ansprechpartner über die gesamte Laufzeit, das Account Management für Kanal und Kommunikation, Performance Ads für Aufbau und Optimierung der Kampagnen sowie Content und Creator für Produktion, Briefings und Nutzungsrechte.
- Projektverantwortlicher: dein fester Ansprechpartner über die gesamte Laufzeit
- Account Management: führt den Kanal, antwortet auf Kommentare und Nachrichten
- Performance Ads: baut und optimiert die Kampagnen
- Content und Creator: Produktion, Briefings, Nutzungsrechte
Feste Zuständigkeiten, keine wechselnden Ansprechpartner.
Bindung und Ausstieg
Es gibt zu Beginn keine feste Laufzeit und damit keine Bindung, aus der du dich herauslösen müsstest. Über einen festen Zeitraum sprechen wir erst, wenn nach den ersten Monaten beide Seiten länger planen wollen – weil das Produktion und Einkauf planbarer macht. Die Entscheidung fällt nach Ergebnissen.
Wir starten ohne feste Laufzeit. Uns ist lieber, du bleibst wegen der Ergebnisse als wegen einer Klausel. Wenn nach den ersten Monaten beide Seiten länger planen wollen, sprechen wir über einen festen Zeitraum – der macht Produktion und Einkauf planbarer und ist deshalb meist auch günstiger. Diese Entscheidung fällt nach den ersten Ergebnissen, nicht davor.
Nächster Schritt
Der nächste Schritt ist ein unverbindliches Erstgespräch: ein kurzer Termin, in dem wir deine Ausgangslage ansehen und dir sagen, ob und wie sich eine Zusammenarbeit lohnt. Wer vorher grundsätzlich klären möchte, ob eine Agentur der passende Weg ist, findet dazu einen eigenen Beitrag.
Erstgespräch anfragen, fünfzehn Minuten, ohne Verpflichtung. Wenn du vorher wissen willst, ob eine Agentur überhaupt der richtige Weg für dich ist, lies Agentur, Freelancer oder Inhouse.
